Новости

Новости
29 Мар 2019

«Сарафанное радио» в прошлом и как вывести бизнес в онлайн

Если вы хотите повысить продажи и уйти от модели продвижения «по старинке» в офлайн или с помощью «сарафанного радио», то пора приступить к делу. Онлайн пространство – это целый мир, живущий по своим правилам и если вы заботитесь о продвижении собственного бизнеса, то пора бы уже с ними ознакомиться.

За одну статью раскрыть все вопросы вывода бизнеса из офлайн в интернет пространство вряд ли удастся, но дать представления об основах вполне реально. За помощью мы обратились к модератору Synergy Digital Forum, автору книги «Святая троица трафика. Битва за конверсию» Дмитрию Юркову.

Правило #1. Познакомься с аудиторией

Для того чтобы понять, как выстраивать коммуникацию в онлайн, надо досконально изучить ваших клиентов. Инструмент Яндекс.адуитория – вам в помощь! Этот сервис способен рассказать о вашей аудитории многое – что она из себя представляют, чем эти люди дышат, где живут, в каких местах бывают и т.д. Только после подобного анализа вы сможете понять какой контент подготовить для сайта и сторонних ресурсов.

Помимо вашей ЦА, перед разработкой и запуском собственных интернет-площадок, также крайне важно детально изучить сайты и рекламные кампании конкурентов.

Правило #2. Создай для клиента легкий путь

Основная цель при выводе бизнеса в онлайн – это создать для покупателя наиболее оптимальный путь приобретения товара или услуги. И это касается всего, начиная от поисковой выдачи и заканчивая оформлением заказа. Основными опорными точками для вас здесь должны стать:

  • SEO. Покупатель должен иметь шанс найти вас легко и очень быстро. Требования к контенту и принципы ранжирования у поисковых систем меняются очень быстро. Единственное, что можно сказать точно – нечитабельные тексты, напичканные ключевыми словами, ушли в прошлое. Теперь важно создавать качественный контент, предназначенный в первую очередь для людей, а не поисковых машин.
  • Юзабилити. Постоянно мониторьте ваш сайт на наличие страниц-киллеров. Отслеживая поведение пользователей, вы сможете обнаружить те разделы, о которые клиент спотыкается и в итоге не доходит до потребительской корзины. Наиболее частые причины снижения конверсии – плохой контент, некачественный дизайн, перегруз ненужной информацией, низкая скорость загрузки.
  • Мобильная адаптация сайтаПоисковый трафик desktop сходит на нет – это первое, что вы должны осознать. Второй важный момент, люди чаще всего совершают покупки на отдыхе с помощью смартфонов. Дело в том, что в большинстве случаев мы пользуемся компьютером на рабочем месте, а вот после работы и во время отдыха, как правило, это мобильный интернет. Именно поэтому так важно адаптировать сайт под мобильную версию, все упростить, убрать лишнее и добиться моментальной скорости загрузки.

Правило #3. Подумай о содержании

Здесь речь пойдет о контенте. Когда вы точно знаете с кем вы ведете коммуникацию и где присутствует ваша целевая аудитория нужно задуматься о том, что и в какой форме вы ей будете доносить. Основная задача в условиях информационной перенасыщенности – быть замеченным.

Когда школа бизнеса «Синергия» проводила форум в США на главной площадке Нью-Йорка, мы получили уникальный опыт. Дело в том, что мы вышли на рынок, который в разы сложнее российского и, чтобы на нем выделиться, нужно действительно постараться. И так, три основных инсайта:

  • Вы должны быть контрастными. Пролистывая ленту ненативной рекламы, человек уже просто не воспринимает информацию. Ваша задача использовать те цветовые решения, которые будут вас сильно выделять из общей массы. Вас должно быть видно сразу – жирный шрифт, различные символы, эмоджи и яркий цвет помогут вам в этом.
  • Используйте в рекламе видео. Люди замечают рекламное сообщение, в котором содержится видео в 8 раз чаще чем статичную рекламу. Глупо не использовать это знание в условиях повальной информационной слепоты. Виедомаркетинг сейчас на пике своего развития и короткие, динамичные видео – это беспроигрышный вариант в борьбе за внимание.
  • Креатив. Помимо визуальных эффектов, из общей массы вас могут выделить смелые, неординарные идеи. Это должно быть что-то на грани фола, рискованные решения всегда привлекают внимание. Здесь нужно хорошо подумать, если вы не можете сами, то привлеките к сотрудничеству креатора, который придумает вам смелую и оригинальную идею.

В независимости от того самостоятельными силами вы решили выйти на поле онлайн-бизнеса или привлекаете к этому специалистов, вы должны разбираться в основных моментах интернет-маркетинга. Делать что-то первый раз и с нуля всегда сложно, но все приходит с опытом.

Главное помнить, что идеальных решений не бывает и лучше действовать решительно, чем мучиться вопросами выбора и в итоге потерпеть значительные убытки. Интернет-пространство – это очень быстрая и текучая среда, здесь важно всегда быть в потоке, следить за трендами, и иногда забывать о том, что такое перфекционизм.

источник:rusability.ru