В Битрикс24 есть пять типов чатов — каждый из них решает свои задачи. Вы можете выбрать подходящий, чтобы общение было удобным и эффективным:

• групповой чат — для командной работы,
• каналы — для важных объявлений,
• чат с BitrixGPT — для решения разных задач с помощью AI,
• коллабы — для работы с внешними участниками,
• видеоконференции — для обсуждений голосом.

Все обновления пользователи Битрикс24 получают постепенно. Пожалуйста, подождите, скоро все появится.

Групповые чаты

Групповые чаты помогают быстро решать рабочие вопросы внутри команды. Здесь удобно:

• обсуждать проекты,
• уточнять сроки,
• делиться файлами,
• согласовывать задачи.

Например, команда обсуждает лендинг в групповом чате: согласовывает структуру, правит макеты и сразу ставит задачу на верстку.

Каналы

Каналы подходят для важных объявлений всей команде. Информация всегда на виду и не теряется в переписке.

Каналы Битрикс24 интегрированы в рабочие процессы компании, и это отличает их от привычных мессенджеров.

• Быстрое добавление участников — в канал можно добавить сразу всю компанию или отдел, не нужно приглашать каждого сотрудника отдельно.
• Автоматическая подписка и отписка — если отдел добавлен в канал, новый сотрудник отдела станет подписчиком канала автоматически. Уволенные пользователи исключаются из всех каналов и теряют доступ к Битрикс24.
• Права доступа — укажите, кто может добавлять, исключать участников и публиковать посты.
• Статистика — можно подсчитывать лайки и комментарии к постам.

Например, руководитель публикует план проекта. Команда видит ключевые даты и задачи. Если что-то непонятно — можно уточнить в комментариях.

Чаты с СоPilot

В Битрикс24 можно вести диалог с BitrixGPT в отдельном чате. BitrixGPT поможет в решении разных задач:

• сформулировать цель и разбить ее на этапы,
• подготовить презентацию или отчет,
• выделить главное из большого текста,
• разобраться в сложной ситуации.

Например, вы обсуждаете с командой запуск нового продукта. BitrixGPT поможет сформулировать цель, составить план и подготовить структуру лендинга.

BitrixGPT может выступать в роли эксперта в определенной области. Мы добавили более 30 ролей: руководитель отдела продаж, юрист, HR и другие. Вы можете использовать эти роли или создать свои.

В чат с BitrixGPT можно пригласить коллег, чтобы вместе задавать ему вопросы или обсуждать идеи. Чаты с AI всегда под рукой: в отдельной вкладке и в списке недавних.

Коллабы

Коллабы — пространство для совместной работы с внешними командами и клиентами. Не нужно переключаться между разными приложениями — все нужные сервисы уже есть в коллабе:

• чаты,
• файлы,
• задачи,
• календарь.

Например, вы хотите провести обучение для сотрудников — пригласите эксперта в коллабу. Все участники коллабы смогут изучать материалы курса, обсуждать их на совместных созвонах и работать с задачами.

Видеоконференции

С помощью видеоконференций можно быстро организовать встречу с теми, кто не работает в вашей компании. Например, клиентами или партнерами.

Чтобы подключиться к видеоконференции, надо перейти по ссылке и ввести пароль. Приглашенным участникам не нужно регистрироваться в Битрикс24 или скачивать приложение. Они могут подключиться с телефона или с компьютера.

Например, менеджер может показать заказчику макет сайта: поделиться экраном и ответить на вопросы.

Коротко

• В Битрикс24 есть пять типов чатов — каждый из них решает свои задачи. Вы можете выбрать подходящий.
• Групповые чаты помогают быстро решать рабочие вопросы внутри команды.
• Каналы — подходят для важных объявлений всей команде. Информация всегда на виду и не теряется в переписке.
• Чат с BitrixGPT подойдет для решения разных задач с помощью AI. Можно обсуждать с ним идеи и подключать коллег.
• Коллабы — пространство для совместной работы с подрядчиками и клиентами.
• С помощью видеоконференций можно быстро организовать встречу с теми, кто не работает в вашей компании. Чтобы подключиться к конференции, участнику надо пройти по ссылке и ввести пароль.