Как защитить свой Битрикс24 от мошенников

В Битрикс24 хранится важная информация: персональные данные сотрудников и клиентов, финансовые и юридические документы. Все это не должно попасть в руки мошенников, которые могут выдавать себя за специалистов по настройке Битрикс24.

Если вам нужна помощь в настройке Битрикс24, следуйте этим правилам:

• обращайтесь только к официальным партнерам Битрикс24,
• приглашайте в свой Битрикс24 представителей партнеров только как интеграторов,
• заключайте с партнером договор на услуги по настройке Битрикс24.

Никогда не выдавайте права администратора посторонним людям. Они могут уволить остальных сотрудников и получить полный контроль над вашим Битрикс24.

Официальные партнеры Битрикс24

На сайте Битрикс24 мы разместили список сертифицированных партнеров, качество работы которых мы контролируем. Их сотрудники прошли обучение и имеют опыт внедрения Битрикс24.

Есть два способа поиска партнера.

Выбрать из списка. Перейдите в список компаний-интеграторов и воспользуйтесь фильтрами: по компетенциям, отраслями бизнеса и городам. Свяжитесь с партнером напрямую или отправьте заявку на расчет стоимости внедрения.
Список официальных партнеров Битрикс24

Отправить заявку. Мы подберем несколько партнеров для решения вашего вопроса. После общения с ними вы выберете, с кем продолжить сотрудничество.

Нажмите Заказать внедрение и заполните форму.

Если вы самостоятельно нашли компанию для настройки Битрикс24, то обязательно проверьте, что это официальный партнер:

• Запросите у компании сертификат, подтверждающий партнерство с 1С-Битрикс. На сертификате есть QR-код, отсканируйте его и проверьте статус партнера.
• Проверьте партнера на официальном сайте 1С-Битрикс.

Если компания отказалась предоставить сертификат или вы не нашли ее на официальном сайте 1С-Битрикс, не приглашайте в свой Битрикс24 сотрудников этой компании и не давайте им права администратора.

Интеграторы Битрикс24

Интегратор — это сотрудник компании-партнера, который помогает настраивать инструменты Битрикс24. Так называется и его роль в Битрикс24. Между ролями интегратора и администратора есть существенные различия.

Приглашайте представителя компании-партнера в свой Битрикс24 только как интегратора. Так он не сможет получить полный контроль над вашим Битрикс24, уволить администраторов и отключить двухфакторную авторизацию у сотрудников.

В правом верхнем углу нажмите кнопку Пригласить > Пригласить интегратора и введите его e-mail. Мы проверим, что e-mail принадлежит партнеру, и только тогда сотрудник получит доступ к вашему Битрикс24.

Договор с партнером

В договоре прописывайте все условия сотрудничества: перечень работ, сроки их выполнения, стоимость услуг, порядок оплаты, включите положение о неразглашении конфиденциальных данных. Это поможет обеспечить юридическую безопасность и защиту информации.

Оплачивайте услуги только по счету с реквизитами компании-интегратора. Не переводите деньги на карты сотрудников. Запрашивайте акт выполненных работ после завершения настройки Битрикс24.

Коротко

• Не выдавайте права администратора посторонним людям. Они могут уволить остальных сотрудников и получить полный контроль над вашим Битрикс24.
• Обращайтесь за услугами по настройке Битрикс24 только к официальным партнерам.
• Приглашайте сотрудника компании-партнера в свой Битрикс24 только как интегратора.
• Заключайте с партнером договор на услуги по настройке Битрикс24.
• Оплачивайте услуги только по счету с реквизитами компании-интегратора. Запрашивайте акт выполненных работ после завершения настройки Битрикс24